互联网行业的人常说:站在风口上,猪都能飞起来。如果说互联网+是当今的风口行业,那么互联网+农村电商则是站在风眼上,而就如今的形势而看,却只是“蹦了蹦”,并没有飞起来,究其原因,是高估了农村消费市场,还是高大上的互联网+模式不接地气?
一、农村电商,看主流“大佬”们的布局
农村电商尽管是蓝海市场,目前也是百家争鸣,除了表中大公司的农村布局外,也涌现出了如乐村淘、淘实惠、一亩田、掌合天下等等新兴企业,涉及领域也主要是工业品下行和农产品上行,但看似红火热闹的农村电商市场,只有竞争者才知道目前只是“攻城略地”,离真正盈利结算还相差甚远。
二、制约农村电商发展的因素有那些?
1.物流问题:
做电商,尤其是农村电商,物流和仓储是最急需解决的问题,而就目前的发展情况来看,农村“最后一公里路”制约着农村电商的发展,阿里的菜鸟物流欲布局在农村电商,而要在庞大的农村地区布局发达的物流体系,谈何容易。京东依靠京东帮配送,笔者亲自体验过京东帮,从发货时效上,也有3天左右的时间滞后,用户体验也远不如在城市好。而乐村淘等新兴公司,则通过镇级物流中心和县级管理中心,利用农村的资源来配置发送货物流,初见成效,但也存在部分时间滞后的问题。
2.农产品标准化和溯源的问题
相对于工业品下乡来说,农民更需要的是农产品上行,而农产品上行则面临着农产品标准化和溯源的问题。物联网的发展程度还远不够完美地解决农产品溯源问题,而类似于土特产的农产品上行就面临着标准是否合规、是否安全可靠等亟待解决的问题,当然这是一个长期的问题,并非短时间内能够解决。
3.人才少的窘境
农村面临的现状是,年轻人外出求学、打工,留守的多为儿童和老人,而让老人使用互联网购物,体验互联网购物,无论是再操作还是对网购安全的信任上都存在问题。城市中的“618”“双11”,对于农村人来说,边际效应不大,其中的原因之一就是缺少人才,对此做宣传和普及。
其实,农村电商面临的问题还有很多,但这并非唱衰农村电商,而是需要一个过程和步骤,就像建设小康社会一样,需要循序渐进的过程。
三、面临这些问题,如何布局运营农村电商
从买和卖探讨农民的需求:
解决方式:
1.接地气,入乡随俗
接地气,就要“想农民之所想”,由于笔者所在公司也是做农村电商,在做产品设计的过程中免不了一线的调研,对于农民来说,柴米油盐酱醋茶永远是刚需,他们不同于城市人群,闲来打开手机App看看什么东西好就买什么,他们需要的是物美价廉,货真价实的刚需商品。
接地气,就要求不能把城市电商的模式照搬到农村来,于是在产品运营的时候,我们设计网上赶集,每月逢6赶集,这样引导农民到线上来,集中下单、集中发货、集中送货,部分解决了农村电商的物流问题,也降低了成本,让农民享受到廉价商品。
2. 注重农产品上行
农民更需要解决的是卖难的问题,新闻上常见:西红柿滞销、香蕉滞销……解决滞销才是真正及农民之所急,现有的各大农村电商平台,多以建立县级管理中心和物流中心为依托,如何把全国各县级管理中心进行联动,打通农产品销售渠道,把广西的荔枝卖到东北,把东北的木耳卖到云南,这才是该谋之道。
3.大数据支撑,建立全面的供求关系信息网络
大数据在农村电商的应用前景可期,收集农产品数据信息,利于农产品销售,农民购买数据分析,利于工业品下乡。以数据为依托,建立公开全面的供求信息网络,释放市场供需信息,指导农民再生产,才能及时解决滞销,形成农村电商的闭环。
农村电商的特殊性决定在产品运营时要特殊对待,在设计产品的过程中我们力求给所有用户最简单最简洁的使用功能和界面,这也算是接地气的一种方式,在做任何产品运营和设计的过程中都离不开用户调研,庞大的调研数据才能支撑运营的思路,越来越多的关注和努力,才会借上风口之力,慢慢起飞。
作者:悠然南山(微信号82836112),小硕一枚,创业公司产品经理。
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